ນະໂຍບາຍກວດສອບສິນຄ້າ

1./ ຄຳຈຳກັດຄວາມ.

ການກວດສອບສິນຄ້າແມ່ນການປະຕິບັດວຽກງານກວດສອບ ແລະ ປຽບທຽບສິນຄ້າ/ສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບໃນກ່ອງສິນຄ້າທີ່ Flosa.vn ສົ່ງມາກັບສິນຄ້າໃນບິນທີ່ທ່ານລູກຄ້າຮ້ອງຂໍ.

2./ ເວລາກວດສອບສິນຄ້າ

Flosa.vn ຍອມຮັບໃຫ້ລູກຄ້າກວດສອບຮ່ວມກັບພະນັກງານສົ່ງສິນຄ້າໃນເວລາຮັບສິນຄ້າ (ຫຼືໃນວົງເວລາ 30 ນາທີນັບຈາກເວລາທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບສິນຄ້າ).

ຫຼັງຈາກຮັບສິນຄ້າ, ລູກຄ້າກວດສອບພົບຄວາມຜິດພາດ, ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບພະແນກບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການປ່ຽນຄືນ.

ຂໍເຊີນສັງເກດ: ຂໍໃຫ້ທ່ານຖ່າຍວິດີໂອເວລາເປີດກ່ອງສິນຄ້າເພື່ອປະກອບການກວດສອບເມື່ອຈຳເປັນ.

3./ ຂອບເຂດການກວດສອບສິນຄ້າ.

ລູກຄ້າສາມາດກວດສອບຈຳນວນສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຈິງ, ປຽບທຽບ, ສົມທຽບສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບກັບສິນຄ້າທີ່ສັ່ງໃນບິນຫຼັງຈາກທີ່ພະນັກງານຢືນຢັນບິນຕາມເກນທີ່ກຳນົດ:

• ຕາມຄຸນສົມບັດພື້ນຖານຂອງສິນຄ້າ: ຊື່ສິນຄ້າ, ຈຳນວນ, ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໃນເອກະສານຂອງບິນ.
• ຕາມແບບທີ່ສະແດງໂດຍຮູບພາບຂອງສິນຄ້າທີ່ບັນທຶກເມື່ອສັ່ງຊື້ ແລະ ຫຼັງຈາກທີ່ພະນັກງານຢືນຢັນບິນ.
• ຫ້າມເປີດ, ແກະກ່ອງສິນຄ້າທີ່ມີສະຕິກເກີດຕິດປິດຜະລິດຕະພັນ.
• ບໍ່ສາມາດຂູດເອົາລະຫັດຂອງສິນຄ້າທີ່ມີການສະສົມແຕ້ມ, ແລກຂອງຂວັນ.
• ຂໍໃຫ້ທ່ານລູກຄ້າບໍ່ແກະ ແລະ ໃຊ້ສິນຄ້າໃນກ່ອງສິນຄ້າເມື່ອຍັງມີບັນຫາໃນຂະບວນການກວດສອບສິນຄ້າກັບພວກເຮົາ

4./ ຂັ້ນຕອນການຈັດການເມື່ອສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບບໍ່ຄືກັບທີ່ສັ່ງໄວ້.

ເມື່ອທ່ານກວດສອບຮ່ວມ, ສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບບໍ່ຄືກັບສິນຄ້າທີ່ລູກຄ້າສັ່ງໃນບິນ. ຂໍໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບ ສາຍດ່ວນ: +84 90 252 6176 ເພື່ອພົບພະແນກບໍລິການລູກຄ້າຢືນຢັນບິນອີກຄັ້ງ.

ໃນກໍລະນີທີ່ Flosa.vn ສົ່ງຜິດບິນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ລູກຄ້າສາມາດບໍ່ຮັບສິນຄ້າ, ບໍ່ຈ່າຍເງິນ. ໃນກໍລະນີທີ່ບິນທີ່ຈ່າຍແລ້ວ, ລູກຄ້າສາມາດຮ້ອງຂໍສົ່ງບິນໃໝ່ຫຼືບໍ່, Flosa.vn ຈະຄືນເງິນໃຫ້ທ່ານໃນເວລາທີ່ໄວທີ່ສຸດ.

5./ ຊ່ອງທາງຂໍ້ມູນຮັບຄຳຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ.

ຂໍ້ມູນຄຳຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາຮັບຜ່ານສາຍດ່ວນ: +84 90 252 6176 ຫຼືສົ່ງມາທີ່ອີເມວ: vu@flosa.vn