Нууцлалын бодлого

I. ЦУГЛУУЛАХ ЗОРИЛГО БА ХҮРЭЭ

Вэбсайтад цуглуулж буй мэдээлэл нь голчлон: нэр, имэйл, утас, хэрэглэгчийн хаяг зэрэг холбоо барих хэсэгт орно. Энэ нь бидний зөвлөгөө авах эсвэл бүтээгдэхүүн худалдан авах хүсэлт илгээх үед гишүүдээс заавал өгөх шаардлагатай мэдээлэл бөгөөд хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалахын тулд вэбсайтаар дамжуулан хэрэглэгчтэй холбоо барьж баталгаажуулахад ашиглагдана.
Гишүүд нь өөрсдийн өгсөн мэдээлэл болон имэйл хайрцагтаа хамаарах бүх үйл ажиллагааны нууцлалыг хадгалах, хамгаалах үүрэгтэй. Мөн гишүүд нь манай вэбсайтад зөвшөөрөлгүй ашиглалт, хэтрүүлэн ашиглалт, нууцлал зөрчигдөх, гуравдагч этгээдийн бүртгэлийн нэр, нууц үгийг хадгалах зэрэг үйлдлүүдийг цаг тухайд нь мэдээлэх үүрэгтэй.

II. МЭДЭЭЛЛИЙГ АШИГЛАХ ХҮРЭЭ
Бид гишүүдийн өгсөн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

• Гишүүдийн хүсэлтээр захиалгыг баталгаажуулж, хүргэх;
• Хэрэглэгчийн хүсэлтээр бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл өгөх;
• Манай борлуулж буй барааны маркетинг, урамшууллын имэйл илгээх;
• Вэбсайтын үйл ажиллагааны талаар мэдэгдэл илгээх;
• Онцгой тохиолдолд хэрэглэгчтэй холбоо барьж асуудлыг шийдвэрлэх;
• Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг зөвхөн баталгаажуулалт болон холбогдох гүйлгээний зорилгоор ашиглах;
• Хэрэглэгчийн хууль зөрчсөн үйлдэлтэй холбоотой шүүх, прокурор, цагдаагийн байгууллагын шаардлага гарсан тохиолдолд.

III. МЭДЭЭЛЛИЙГ ХАДГАЛАХ ХУГАЦАА
Гишүүдийн хувийн мэдээлэл нь удирдлагын багийн устгах хүсэлт хүртэл хадгалагдана. Бусад тохиолдолд гишүүдийн хувийн мэдээлэл манай сервер дээр нууцлагдан хадгалагдана.

IV. ХУВИЙН МЭДЭЭЛЭЛД ХАНДАХ БОЛОМЖТОЙ ХҮМҮҮС БУЮУ БАЙГУУЛЛАГУУД

Хэрэглэгчийн хувийн мэдээлэлд хандах боломжтой этгээдүүд:

• Компанийн ажилтнууд;
• Компанийн үйлчилгээний нэг хэсгийг гүйцэтгэх гэрээтэй түншүүд. Эдгээр түншүүд нь гэрээний дагуу (бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн) мэдээлэл авч, хэрэглэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэхэд дэмжлэг үзүүлнэ.

V. ХУВИЙН МЭДЭЭЛЭЛ ЦУГЛУУЛАХ, УДИРДАХ БАЙГУУЛЛАГЫН ХАЯГ

ФЛОСА ХУВЬЦААТ КОМПАНИ
ГПКД дугаар 0317775782, 2023 оны 04 сарын 07-нд Хо Ши Мин хотын Хөрөнгө оруулалт, төлөвлөлтийн газраас олгосон

Хаяг: 689/27 Нгуен Киэм, Хан Тонг, Хо Ши Мин хот

Холбоо барих утас: +84 90 252 6176

Имэйл: vu@flosa.vn

VI. ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ХУВИЙН МЭДЭЭЛЛЭЭ ХЯНАХ, ЗАСАХ ХЭРЭГСЭЛ БА АРГА ХЭМЖЭЭ
Гишүүд нь өөрийн хувийн мэдээллийг шалгах, шинэчлэх, засах эсвэл устгах эрхтэй бөгөөд үүнийг вэбсайтын удирдлагын багтай холбогдож хийж болно.
Гишүүд нь мэдээллийн нууцлалын талаар гомдол гаргах эрхтэй бөгөөд вэбсайтын удирдлагын багтай холбогдоно. Эдгээр санал хүсэлтийг хүлээн авсны дараа бид мэдээллийг баталгаажуулж, гишүүний гомдол үнэн зөв бол түвшингээс хамааран зохих арга хэмжээг авна.

VII. ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ГОМДОЛ ХҮЛЭЭН АВАХ, ШИЙДВЭРЛЭХ МЕХАНИЗМ

• Компанийн болон хэрэглэгчийн хооронд үүссэн аливаа маргааныг хэлэлцээрийн үндсэн дээр шийдвэрлэнэ. Хүссэн тохиролцоонд хүрээгүй тохиолдолд аль нэг тал нь асуудлыг эрх бүхий шүүхэд шилжүүлэх эрхтэй.
• Хэлэлцээр, эвлэрлээр шийдвэрлэж чадаагүй тохиолдолд зөрчигдсөн тал нь имэйл, мессеж гэх мэт нотлох баримтуудыг цуглуулж, компанитай холбогдоно. Компани нь гомдол гаргагчтай холбоо барьж асуудлыг шийдвэрлэнэ.
• Хэрэв асуудал нь компанийн эрх мэдлээс хэтэрсэн бол компани нь асуудлыг эрх бүхий байгууллагад шилжүүлэхийг санал болгоно. Энэ тохиолдолд компани нь зөрчигдсөн талыг хамгийн сайн хамгаалахын тулд хамтран ажиллана.

Гишүүдийн хувийн мэдээллийг нууцлалын бодлогын дагуу бүрэн нууцална. Гишүүдийн мэдээллийг цуглуулах, ашиглах нь тухайн хэрэглэгчийн зөвшөөрөлтэйгээр хийгдэнэ, хуулийн дагуу өөрөөр заагаагүй бол.
Гишүүдийн зөвшөөрөлгүйгээр хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд ашиглах, дамжуулах, өгөх, задруулахгүй.
Хэрэв серверт хадгалагдаж буй мэдээлэл хакерын халдлагад өртөж, гишүүдийн хувийн мэдээлэл алдагдсан тохиолдолд бид энэ талаар эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэж, асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэх үүрэгтэй бөгөөд гишүүдэд мэдэгдэнэ.
Гишүүдийн онлайн гүйлгээний бүх мэдээллийг, үүнд нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн мэдээллийг бүрэн нууцална.
Удирдлагын баг нь бүртгүүлэх/худалдан авах үед хувь хүнээс холбогдох хувийн мэдээллийг бүрэн өгөхийг шаардана: Нэр, холбоо барих хаяг, имэйл, утас гэх мэт, мөн эдгээр мэдээллийн хууль ёсны байдлыг хариуцна. Удирдлагын баг нь гишүүдийн эрх ашигтай холбоотой аливаа гомдлыг шийдвэрлэхгүй бөгөөд гишүүдийн бүртгүүлэх үед өгсөн бүх хувийн мэдээлэл үнэн зөв биш бол.

VIII. COOKIE БА ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХЭМЖИЛТ
Вэбсайт нь Google (Google Analytics, Google Ads) болон Meta (Facebook Pixel)-ийн cookie болон хэмжилтийн хэрэгслийг ашиглан хандалтыг тооцоолж, зар сурталчилгааны үр дүнг хэмждэг: үзсэн хуудас, үзсэн эсвэл сагсанд нэмсэн бүтээгдэхүүн, төлбөр хийгдсэн захиалгын үнэ. Эдгээр хэрэгслүүд нь мэндчилгээний агуулга, хаяг эсвэл хүлээн авагчийн мэдээллийг хүлээн авдаггүй.
Захиалга төлөгдсөний дараа вэбсайт нь захиалагчийн утасны дугаарыг нэг чиглэлд кодчилсон (SHA-256) хэлбэрээр Google Ads-д илгээж, Google нь зар сурталчилгааны үр дүнг (сайжруулсан хувиргалт) шалгадаг. Энэ кодчилол нь утасны дугаарыг буцааж унших боломжгүй. Flosa нь энэ зорилгоор имэйл, нэр, хаяг эсвэл хүлээн авагчийн мэдээллийг илгээдэггүй.
Европын эдийн засгийн бүс (EEA), Их Британи болон Швейцариас хандсан хэрэглэгчид: хэмжилт болон зар сурталчилгааны cookie нь зөвхөн та мэдэгдлийн хайрцагт Зөвшөөрөх товчийг дарсны дараа идэвхждэг; Хэрэв Татгалзах товчийг дарвал Google нь cookie ашиглахгүйгээр зөвхөн нэргүй дохио хүлээн авна. Сонголтоо өөрчлөхийг хүсвэл та хөтөчөөс flosa.vn сайтын өгөгдлийг устгана уу.
Та Google-ийн хувийн тохируулсан зар сурталчилгааг myadcenter.google.com дээр, Meta-ийнхыг Facebook-ийн дансны Зар сурталчилгааны сонголт хэсэгт унтрааж болно. Хувийн мэдээллийн талаархи бүх хүсэлтийг V хэсэгт заасан Flosa-ийн мэдээллээр холбоо барина уу.