付款方式

本頁說明使用中文下單的訂單如何付款。訂單須在我們製作花束前線上全額付清。不支援貨到付款，已付款的訂單不能取消，也不能以現金退款：請參閱更改、重新配送與退款。

付款方式

• 國際信用卡：Visa、Mastercard 或 JCB，由 Payoo 支付閘道器處理。Flosa 不會看到也不會儲存您的卡號。
• PayPal：使用您的 PayPal 餘額或繫結 PayPal 的銀行卡付款。PayPal 以美元收取總金額。
• 銀行轉賬或二維碼：適用於擁有越南銀行賬戶的客戶。您在越南境外下單時，這些選項會被隱藏。

貨幣與總金額

• 價格以越南盾（VND）計。網站上顯示的您本國貨幣金額僅為估算；最終匯率由您的銀行或髮卡機構決定，對方還可能收取境外交易手續費。
• 結算時的總金額包括花束、您所選地址的配送費，以及節日配送日期的節日附加費。
• 價格不含 10% 的 VAT。如果您需要公司用的 VAT 發票，請在配送前告訴我們。

如果您的卡被拒

銀行有時會攔截首次向越南商戶的付款。遇到這種情況，訂單會被保留，我們會通過郵件給您傳送重新付款的連結（通過 PayPal 支付）。您也可以請銀行放行這筆扣款，然後再試一次。請不要重複下同一個訂單：給我們留言，我們會幫您完成第一個訂單。

下單後的額外費用

如果您所在地區的配送費需要在下單後確認，或者您要求升級花束，我們會發送一個 flosa.vn 上的安全付款連結，僅用於支付這筆金額。我們絕不會通過聊天或郵件索要您的銀行卡資訊。

確認

付款成功後，您會收到一封包含訂單號和跟蹤連結的郵件。如果您已付款卻找不到這封郵件，請先檢視垃圾郵件資料夾，然後把您使用的郵箱地址發訊息告訴我們。

聯絡我們

微信 或 vu@flosa.vn，每天 8:00–21:00（越南時間，GMT+7）。