Politica di consegna
Tempo di consegna
- Centro di Ho Chi Minh City: consegna rapida entro 2 ore o all'orario scelto dal cliente al momento dell'ordine.
- Periferia di Ho Chi Minh City: consegna in giornata o al più tardi la mattina successiva.
- Altre province e città: 2–3 giorni per le aree centrali; 3–7 giorni per le aree remote (tramite corriere).
- Flosa consegna tutti i giorni della settimana, inclusi sabato, domenica e festivi — perché i fiori freschi devono arrivare nel giorno giusto.
Tariffe di consegna
Le tariffe di consegna sono calcolate per distretto: una tariffa fissa per ogni area, indipendentemente dal valore dell'ordine. La tariffa appare immediatamente quando il cliente seleziona l'indirizzo al momento dell'ordine, così il cliente sa esattamente prima di confermare l'ordine. Vedi i dettagli su Tabella delle tariffe di consegna.
Impegni di consegna
- Invio di una foto dei fiori reali prima della consegna per l'approvazione del cliente.
- Consegna del modello esatto ordinato; supporto per cambio/rimborso secondo la politica di reso.
- Consegna direttamente al destinatario secondo le informazioni sull'ordine; avviso prima della consegna se il cliente richiede una sorpresa.
Contatto per consegne urgenti
Per consegne urgenti o richieste speciali, si prega di chiamare +84 90 252 6176 (8:00–21:00 ogni giorno) per ricevere il supporto più rapido.