Giao hàng politikası

Teslimat Süresi

• Ho Chi Minh City içi: 2 saat içinde hızlı teslimat veya sipariş sırasında seçtiğiniz zaman diliminde teslimat.
• Ho Chi Minh City dışı: aynı gün veya en geç ertesi sabah teslimat.
• Diğer iller ve şehirler: merkez bölgelerde 2–3 gün; uzak bölgelerde 3–7 gün (kargo şirketi aracılığıyla).
• Flosa haftanın her günü, Cumartesi, Pazar ve tatil günleri dahil teslimat yapar — çünkü taze çiçekler her zaman doğru günde gereklidir.

Teslimat Ücreti

Ücret, ilçe ve semte göre hesaplanır: her bölge için sabit bir ücret, siparişin değerine bağlı değildir. Sipariş verirken adresi seçtiğinizde ücret hemen görünür, böylece siparişi onaylamadan önce net olarak bilirsiniz. Detaylar için Teslimat Ücretleri Tablosuna bakın.

Teslimat Taahhüdü

• Gerçek çiçeklerin fotoğrafını teslimattan önce onayınız için göndeririz.
• Sipariş edilen modelin aynısını teslim ederiz; iade politikasına göre değişim/iade desteği sağlarız.
• Siparişteki bilgilere göre alıcıya elden teslimat yaparız; sürpriz isterseniz teslimattan önce haber veririz.

Acil Teslimat İletişimi

Acil teslimat veya özel talepler için, lütfen +84 90 252 6176 numarasını (her gün 8:00–21:00) arayarak en hızlı desteği alın.