Zásady doručení

Doba doručení

• Centrum Ho Či Minova Města: rychlé doručení do 2 hodin nebo přesně v čase, který si zákazník zvolí při objednávce.
• Okolí Ho Či Minova Města: doručení během dne nebo nejpozději následující ráno.
• Ostatní provincie a města: 2–3 dny pro centrální oblasti; 3–7 dní pro vzdálené oblasti (přes přepravní společnost).
• Flosa doručuje každý den v týdnu, včetně soboty, neděle a svátků — protože čerstvé květiny jsou vždy potřeba včas.

Poplatky za doručení

Poplatky za doručení jsou stanoveny podle okresu: každá oblast má pevnou sazbu, nezávisle na hodnotě objednávky. Poplatek se zobrazí ihned po výběru adresy při objednávce, takže zákazník ví předem, než objednávku potvrdí. Podrobnosti naleznete na Tabulka poplatků za doručení.

Závazky při doručení

• Odeslání fotografie skutečných květin před doručením pro schválení zákazníkem.
• Doručení přesně podle objednaného vzoru; podpora výměny/vrácení podle zásad výměny a vrácení.
• Doručení přímo do rukou příjemce podle informací na objednávce; předem oznámit doručení, pokud si zákazník přeje překvapení.

Kontakt pro urgentní doručení

Pokud potřebujete urgentní doručení nebo máte speciální požadavky, zavolejte prosím na +84 90 252 6176 (8:00–21:00 každý den) pro nejrychlejší podporu.